Gebruikersgerichte prototype-ontwerp beeldbeschrijvingssoftware voor Dedicon
Uitgevoerd in juni 2024
Binnen dit project heb ik met meerdere afdelingen een gebruikersinterface ontworpen die productieafdelingen van Dedicon in staat stelt nieuwe beeldbeschrijvingen op te stellen op basis van beschikbare informatie, beeldbeschrijving over te nemen van eerder vastgelegde afbeeldingen of beeldbeschrijvingen (automatisch) te genereren op basis van generatieve AI. Deze interface kwam tot stand met een focus op het overtuigen van een gebruikersgerichte ontwerpaanpak door gebruik te maken van Contextual Inquiries, Task Flow-mapping en co-creatie van low-, mid- en high-fidelity prototypes met de gebruikers.
Functioneel Prototype van Beeldbeschrijvingssoftware voor Dedicon
Uitgevoerd in mei 2024
In dit high fidelity prototype van de Monet-interface voor Dedicon heb ik een toegankelijke en gebruiksvriendelijke interface gerealiseerd. Met een duidelijke informatie-hiërarchie, zorgvuldig gekozen typografie en kleurcontrasten, biedt het ontwerp een intuïtieve workflow.
Digital Wireframe en Usability Testing van Beeldbeschrijvingssoftware voor Dedicon
Uitgevoerd in april 2024
In het Mid Fidelity Prototype van de Monet-interface heb ik inzichten uit de Task Flow en Usability Testing verwerkt, resulterend in een intuïtief ontwerp met een gestroomlijnde overzichten en verbeterde interactiviteit om te testen met realistische inhoud in een High Fidelity-prototype.
Paper Prototype en Design Validation met gebruikers van beeldbeschrijving voor Dedicon
Uitgevoerd in maart 2024
In het Low Fidelity Prototype voor de Monet-interface experimenteerde ik met Crazy 8's en paper prototypes om gebruikersbehoeften en interface-elementen snel te visualiseren. Dit proces zorgde voor een in- en overzichtelijk ontwerp dat aansluit op werkflows en verwachtingen.
Ophalen van Requirements en omzetten tot Task Flow van Beeldbeschrijvingssoftware voor Dedicon
Uitgevoerd in februari 2024
In de Requirements-fase voor de Monet-interface heb ik gebruikersbehoeften en workflows inzichtelijk gemaakt door Contextual Inquiries, Affinity Mapping en Task Flows. Dit zorgt voor een interface die aansluit op de taken en uitdagingen van Dedicon-productieafdelingen.
Projectinrichting en -definitie voor het ontwerpen van Beeldbeschrijvingssoftware voor Dedicon
Uitgevoerd in januari 2024
In een ontwerpopdracht bij Dedicon ontwerp ik een interface voor het Monet-project, waarmee productieafdelingen efficiënt beelden kunnen vergelijken, beschrijvingen genereren en controleren. Een combinatie van complexiteit, gebruiksonderzoek en innovatie.
Conceptualisatie, prototype-ontwerp en ontwikkeling omgevingsbeleving van voetgangers voor Gemeente Arnhem
Uitgevoerd in juni 2023
Gemeente Arnhem wil een mobiliteitsshift creëren, uit de auto en in de benenwagen. In dit project heb ik als communicatie-ontwerper middels biebonderzoeken, expert interviews en co-creatiesessies met inwoners van Arnhem onderzocht wat mensen drijft te lopen en hoe de omgeving de beleving van de voetganger beïnvloedt. In samenwerking met ICT-en BIM-studenten heb ik een interface ontworpen en ontwikkeld die de invloed van de omgeving inschaalt en weergeeft. Dit resultaat biedt de gemeente Arnhem inzicht in de reikwijdte van wandelend Arnhem en de handvatten om deze te optimaliseren.
In Co-creatie met inwoners van Arnhem op zoek naar de ideale straat waar mensen willen zijn
Uitgevoerd in april 2023
Co-creatie kan leiden tot waardevolle inzichten over de beleving van loopomgevingen. Door context mapping en gebruikerssessies worden behoeften en beleving van omgevingsfactoren blootgelegd en creatieve ideeën voor een loopvriendelijke Arnhemse wijk gevormd.
Lopen prettiger maken door oog voor de omgeving te hebben en creëren
Uitgevoerd in maart 2023
In dit artikel onderzoek ik de elementen van walkability en mobiliteit om een loopvriendelijk Arnhem te ontwerpen. Door expert-inzichten uit de stedenbouw, mobiliteit en designkaders samen te brengen, ontwikkel ik praktische, inspirerende voorstellen.
Creatief werken met ICT in de 1-10-100-methode
Uitgevoerd in januari 2023
Arnhem wil dat haar inwoners meer lopen en minder met de auto gaan. In een multi-disciplinair team combineerde ik in een 1-10-100-opzet het Design Thinking en Agile samenwerken. Ontdek hoe verschillende disciplines samen werkten om innovatieve concepten te ontwikkelen.
Met co-creatie op zoek naar jouw eigenschappen
Uitgevoerd in april 2022
In dit artikel ontdek je hoe ik een Co-creatie Design Game ontwierp dat inzichten opleverde over de behoeften en interesses van de doelgroep. Door context mapping en speelse activiteiten kwamen waardevolle ideeën naar boven voor een innovatief herontwerp van ons concept.
Ontwerpen door Game-Theorie te Testen met de gebruikers
Uitgevoerd in maart 2022
In dit artikel beschrijf ik mijn zoektocht door het ontwerpen van een virtuele ontwikkelingsruimte voor studenten—een plek om uitdagingen aan te gaan met andere studenten, feedback te geven en te ontvangen en je eigen unieke signatuur te ontdekken.
Huishoudelijke taken herontwerpen om gebruikers aan te zetten tot gedragsverandering
Uitgevoerd in februari 2022
Hoe ondersteun je ouders van jonge kinderen bij huishoudelijke taken met een interactieve applicatie? In dit artikel deel ik mijn onderzoek naar hun behoeften, obstakels en motivaties, met inzichten uit observaties, modellen en concrete user need statements.
Uitbreiding voor de klantervaring van de KLM-dienstverlening middels uitbreiding van de KLM-app
Uitgevoerd in december 2021
KLM heeft haar klantreis van voor tot achter ontworpen om de reiziger zich bij KLM thuis en gewaardeerd te laten voelen. In dit project heb ik voor KLM onderzocht middels Cultural Probes wat deze gebruiker denkt en voelt tijdens de voorbereiding van een (vlieg-)reis. Door de onderdelen van de dienstverlening van KLM en de klantervaring samen te laten komen, vond ik de grootste pijnpunten en stressoren van de klantreis voor zowel reizigers als KLM-personeel, 'wachttijden en onduidelijkheden op het vliegveld'. Om de reiziger hierin te ondersteunen, bouwde ik een prototype van gesproken begeleiding in de KLM-app en testte deze met gebruikers en medewerkers van KLM.
Een hollistische blik op KLM's dienstverlening met Service Design Thinking
Uitgevoerd in september 2021
Het samen met stakeholders en gebruikers opstellen van een Service Blueprint en Experience Map liet me de KLM-dienstverlening in kaart brengen. Hiermee kwamen kansen naar voren om de ervaring van de dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren.
Ophalen van latente wensen en behoeften van reizigers met Inspiration Based User Research
Uitgevoerd in augustus 2021
Op basis van etnografische onderzoeksmethoden heb ik inzichten verzameld over gebruikers van KLM. Deze methodes hebben kansen blootgelegd om de gebruikerservaring al op de grond te verbeteren en reizigers meer gemak te bieden.